политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных, далее — Политика, разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Оператором.

1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Люлька Татьяна Борисовна
ИНН: 402918010159
ОГРНИП: 323237500016384
Сайт: https://neon-fit.ru
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: neon.fit@mail.ru
Телефон: +7 961 850 20 50
Далее по тексту — Оператор.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях сайта https://neon-fit.ru, а также о лицах, которые направляют Оператору заявки, обращения, сообщения через формы сайта, мессенджеры, телефон, электронную почту и иные каналы связи.

1.4. Использование сайта https://neon-fit.ru, направление заявки через формы сайта, обращение к Оператору по телефону, электронной почте или через мессенджеры означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой.

1.5. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.6. Настоящая Политика размещена в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://neon-fit.ru/privacy.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://neon-fit.ru, направляющее заявку, сообщение или обращение Оператору.
2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
2.7. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.
2.8. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.9. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.10. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности восстановления.
2.11. Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сайт может сохранять на устройстве Пользователя и использовать для работы сайта, аналитики, сохранения пользовательских настроек и иных целей, указанных в настоящей Политике.
2.12. Метрические программы — сервисы веб-аналитики, используемые для анализа посещаемости сайта, действий Пользователей на сайте и эффективности работы сайта, включая Яндекс.Метрику и Top.Mail.Ru.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

имя;
фамилия, имя, отчество, если Пользователь предоставил такие данные самостоятельно;
номер телефона;
адрес электронной почты, если Пользователь предоставил его самостоятельно;
сведения о выбранном направлении тренировки или интересующей услуге;
текст сообщения или обращения Пользователя;
данные, указанные Пользователем при записи на пробное занятие, консультацию или иное мероприятие;
сведения о взаимодействии Пользователя с Оператором.

3.2. При посещении сайта Оператор также может обрабатывать технические данные, в том числе:

IP-адрес;
сведения о браузере;
сведения об устройстве Пользователя;
сведения об операционной системе;
дата и время посещения сайта;
адреса просмотренных страниц;
источник перехода на сайт;
действия Пользователя на сайте;
cookie-файлы;
идентификаторы посетителя, формируемые метрическими программами;
иные технические данные, передаваемые браузером или устройством Пользователя.

3.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
3.4. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные Пользователей сайта.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

прием и обработка заявок на пробное занятие;
запись Пользователей на занятия, тренировки, консультации и иные услуги Оператора;
связь с Пользователем по телефону, через WhatsApp, Telegram, электронную почту или иные каналы связи;
предоставление Пользователю информации об услугах студии;
консультирование Пользователя по вопросам занятий, стоимости, расписания, направлений тренировок и условий посещения;
подбор подходящего направления тренировки;
заключение, исполнение и прекращение договоров оказания услуг;
ведение клиентской базы;
обработка обращений, запросов, претензий и отзывов;
направление информационных сообщений, связанных с заявкой, записью, расписанием или оказанием услуг;
улучшение качества работы сайта;
анализ посещаемости сайта;
анализ действий Пользователей на сайте;
оценка эффективности рекламных и информационных материалов;
обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Оператор не использует персональные данные Пользователей для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
необходимость обработки персональных данных для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
необходимость обработки персональных данных для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
необходимость обработки персональных данных для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
необходимость обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
иные основания, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2. При направлении заявки через формы сайта Пользователь дает согласие на обработку персональных данных путем проставления отметки в соответствующем поле формы.
5.3. Обработка технических данных, cookies и данных, собираемых с использованием метрических программ, осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного путем нажатия кнопки согласия в cookie-баннере или иного активного действия Пользователя, если такое действие предусмотрено функционалом сайта.
5.4. Пользователь вправе отказаться от обработки cookies и технических данных, отключив cookies в настройках своего браузера или используя инструменты управления согласием, если они доступны на сайте. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
6.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые соответствуют целям их обработки.
6.3. Оператор не допускает обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных.
6.4. Оператор принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных, неточных или устаревших персональных данных.
6.5. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.6. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
обновление;
изменение;
извлечение;
использование;
передача;
предоставление;
доступ;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

6.7. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
6.8. Заявки, направленные через сайт, обрабатываются до достижения цели обработки, до отзыва согласия Пользователем или до прекращения необходимости в обработке, если более длительный срок хранения не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.9. Персональные данные клиентов Оператора могут храниться в течение срока действия договора, а также в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.
6.10. После достижения целей обработки, отзыва согласия или получения требования о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Обработка персональных данных при использовании форм сайта

7.1. На сайте https://neon-fit.ru могут быть размещены формы для записи на пробное занятие, получения консультации, обратной связи и иных обращений к Оператору.
7.2. При заполнении форм Пользователь может предоставлять Оператору имя, номер телефона, сведения о выбранном направлении тренировки, а также иные данные, указанные Пользователем самостоятельно.
7.3. Направляя заявку через форму сайта, Пользователь подтверждает, что предоставленные им данные являются достоверными и принадлежат самому Пользователю.
7.4. Оператор использует данные, полученные через формы сайта, для связи с Пользователем, обработки заявки, записи на занятие, консультирования и оказания услуг.
7.5. Отправка формы на сайте возможна только после подтверждения Пользователем согласия на обработку персональных данных.

8. Использование cookies и метрических программ

8.1. Сайт https://neon-fit.ru использует cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости, улучшения качества сайта и оценки эффективности информационных и рекламных материалов.
8.2. На сайте могут использоваться следующие метрические программы и сервисы аналитики:

Яндекс.Метрика;
Top.Mail.Ru;
иные аналогичные сервисы, если они подключены Оператором к сайту.

8.3. С использованием cookies и метрических программ могут обрабатываться следующие сведения:

IP-адрес;
cookie-идентификаторы;
сведения о браузере;
сведения об устройстве;
сведения об операционной системе;
дата и время посещения сайта;
источник перехода на сайт;
просмотренные страницы;
продолжительность посещения;
действия Пользователя на сайте;
технические параметры сессии;
иные сведения, формируемые при использовании сайта.

8.4. Данные, получаемые с использованием метрических программ, используются Оператором для анализа посещаемости сайта, понимания интереса Пользователей к разделам сайта, улучшения структуры и содержания сайта, а также оценки эффективности рекламы.
8.5. Метрические программы могут формировать обезличенную статистическую информацию о посещаемости сайта. При этом отдельные технические идентификаторы, cookies, IP-адрес и сведения о поведении Пользователя на сайте могут относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно определить Пользователя.
8.6. Пользователь может ограничить или запретить использование cookies в настройках своего браузера. Также Пользователь может использовать настройки cookie-баннера на сайте, если такая возможность предусмотрена функционалом сайта.
8.7. Отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящей Политикой или договором с Пользователем.
9.2. Для достижения целей обработки персональных данных Оператор может использовать следующие сервисы и каналы связи:

платформу Tilda Publishing, на которой размещен сайт;
сервисы приема и обработки заявок с сайта;
электронную почту;
телефонную связь;
мессенджеры WhatsApp и Telegram;
сервисы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Top.Mail.Ru;
хостинг-провайдеров и технических подрядчиков, обеспечивающих работу сайта;
иные сервисы, необходимые для функционирования сайта, обработки заявок и оказания услуг.

9.3. Третьи лица, привлекаемые Оператором, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в пределах требований законодательства Российской Федерации и условий договоров с Оператором.
9.4. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных Пользователей сайта, за исключением случаев, когда такая передача может происходить в связи с использованием Пользователем иностранных сервисов, мессенджеров, программного обеспечения или иных технических средств.
10.2. В случае если Оператор примет решение осуществлять трансграничную передачу персональных данных, Оператор выполнит требования законодательства Российской Федерации, включая направление соответствующего уведомления в уполномоченный орган, если такое уведомление требуется.

11. Меры по защите персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
11.2. К мерам защиты персональных данных относятся:

ограничение доступа к персональным данным;
использование паролей и иных средств разграничения доступа;
обеспечение конфиденциальности персональных данных;
контроль доступа к сервисам, в которых обрабатываются заявки Пользователей;
использование технических средств защиты информации в пределах разумной необходимости;
удаление персональных данных по достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований;
ознакомление лиц, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства о персональных данных.

11.3. Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

12. Права субъекта персональных данных

12.1. Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отзывать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору на электронную почту: neon.fit@mail.ru.
12.3. В обращении рекомендуется указать:

фамилию, имя, отчество, если применимо;
номер телефона или адрес электронной почты, с которых Пользователь ранее обращался к Оператору;
суть обращения;
сведения, позволяющие Оператору идентифицировать Пользователя и найти соответствующие персональные данные.

13. Отзыв согласия и прекращение обработки персональных данных

13.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
13.2. Для отзыва согласия Пользователь может направить обращение на электронную почту Оператора: neon.fit@mail.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
13.3. Пользователь также вправе направить требование о прекращении обработки персональных данных.
13.4. После получения отзыва согласия или требования о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
13.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения отзыва.

14. Конфиденциальность персональных данных

14.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
14.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, когда Пользователь самостоятельно сделал соответствующие данные общедоступными или когда раскрытие требуется по закону.

15. Заключительные положения

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
15.2. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, направив обращение на электронную почту Оператора: neon.fit@mail.ru.
15.3. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе по адресу: https://neon-fit.ru/privacy.
15.4. Дата последнего обновления Политики: « 10 » июня 2026 г.